Årets chef i resebranschen heter Tommy Swanson.
”Resebranschens Zeb Macahan” fick ta emot priset på Grand travel award i Stockholm.
– Jag är fantastiskt glad. Och lite förvånad, vi är ju ett förhållandevis litet företag jämfört med de stora drakarna, säger han.
Swanson’s i Osby firar 40-årsjubileum i år och utmärkelsen var en fin 40-årspresent till företaget.
– Det är ganska unikt i resebranschen att ha samma ägare, samma vd och samma inriktning i 40 år. Vi är specialister på Nordamerika, det var det vi alltid ville bli, säger Tommy Swanson.
– Och vi har kunnig och engagerad personal som i flera fall har varit företaget troget i väldigt många år. Som jag sa när jag tog emot priset, vi har även några duktiga nykomlingar som bara varit här i tio år, säger Tommy med ett skratt.
Han är stolt över att vara verksam i Osby och lyfter gärna fram hemorten i olika sammanhang.
Och att ett reseföretag från en mindre ort prisades på galan ser han som positivt – och lite överraskande.
– Ja, det är jätteroligt att de vågade tänka utanför boxen, utanför Stockholm. Den här branschen är precis som många andra branscher väldigt Stockholmsfixerad.
En jury nominerade fyra finalister till priset Årets chef i resebranschen och sen röstade 50 chefer i branschen fram vinnaren.
Tommy Swanson konstaterar att företaget är respekterat både nationellt och i Nordamerika.
– När de amerikanska turistbyråerna kommer över för att resa runt en vecka är de i Oslo på måndagen, Stockholm på tisdagen, Köpenhamn på onsdagen – och Osby på torsdagen. Då är det klart att vår personal känner att vi gör ett bra jobb, att vi får positiv feedback på vår kunskap och kvalitet.
Under 40 framgångsrika år i branschen har Swanson’s givetvis utvecklat verksamheten på olika sätt – men fokus har hela tiden legat på Nordamerika.
– Det är en tillräckligt stor destination för att det ska fungera att nischa in sig på den, säger Tommy.
En del dalar har det dock varit:
Efter krigsutbrottet mellan USA och Irak 1991.
Efter terrorattacken den elfte september 2001.
Och så nu, när Donald Trump är president i USA.
– Försäljningen går ju upp och ner av olika anledningar. Och fjolåret var det sämsta sedan terrorattacken 2001. Det beror på flera faktorer, bland annat hög dollarkurs, men helt klart har Trump spelat in, konstaterar Swanson.
Han påpekar dock att det inte är någon kris för företaget.
– Nej, USA är fortfarande ett fantastiskt land att besöka, säger han.
Tommy Swanson är 66 år.
Några pensionsplaner?
– Nej, det har jag inte, säger bossen på Fort Swanson – årets bästa chef i resebranschen.
3 chefstips
Tommy Swansons tips – så blir man en bra chef:
1. Ett stort engagemang är viktigt.
– Jag tror jag kan entusiasmera personal och omgivning.
2. Man måste tycka det är kul och känna stolthet.
– Det handlar inte om att gå runt och skratta åtta timmar om dagen, utan om att få alla att känna att vi är duktiga, att vår kunskap och kvalitet uppskattas och att det är roligt att jobba.
3. Ta ansvar.
– Det är jätteviktigt. Jag är en ganska lugn person och blir sällan riktigt arg, men när folk eller företag inte tar ansvar retar det mig enormt. Skulle något gå fel ska vi ta ansvar för det och som chef är jag ju ytterst ansvarig.
3 resetips
Tommy Swanson tipsar om resmål i Amerika:
1. Upplev den fantastiska naturen.
– Att bila i USA, i Klippiga bergen och i nationalparkerna, är fint. USA när det är som bäst.
2. New York.
– En fantastisk stad.
3. Florida.
– Att semestra i Florida är så lätt och så härligt. Det är väldigt lättillgängligt och det finns mycket roligt att göra där.
(Efter dessa tre klassiker bjuder Tommy på ett bonustips)
Äventyrsresor.
– En nyhet. Det handlar om äventyrsresor i grupp och det är för alla åldrar, inte bara för lite yngre personer. Det kan inkludera att tälta och vandra i mäktig natur, men man behöver inte vara ett vildmarksfreak för att uppskatta det. Vi vill ju visa hela USA, även vischan. Man ska kunna hitta Osby i USA, så att säga. Och det här ligger i linje med det.