En Osbybo krävde prisavdrag på en solsemester eftersom flera fel och problem ska ha dykt upp under resan.
Bland annat ska hotellet ha legat för långt från stranden.
Men nu har Allmänna reklamationsnämnden (ARN) avslagit kravet.
Det var i höstas som sju personer från Osby åkte på en veckas paketresa till Turkiet.
Ledigheten på semesterorten vid Medelhavet blev dock inte riktigt som de hade tänkt sig. De fick en längre transfer från flygplatsen till hotellet än vad de hade räknat med och blev först avsläppta vid fel hotell. Väl framme vid rätt hotell konstaterade de att avståndet till stranden var längre än väntat, enligt den anmälan till ARN som en av personerna i sällskapet har skickat in.
”Det stod i beskrivningen att hotellet var strandnära men det var 200 meter till havet”, står det i anmälan.
Sällskapet ska heller inte ha fått information om tid för hämtning inför hemresan och fick med kort varsel veta att de skulle flyga hem från en annan flygplats.
I anmälan begärs ett prisavdrag på 6 000 kronor på grund av felaktigheterna.
Efter att ha prövat ärendet har ARN avslagit begäran eftersom man anser att bristerna inte ger rätt till ersättning enligt paketreselagen.
Resebolaget har i sitt svar på anmälan angett att det står i hotellbeskrivningen att hotellet ligger cirka 150 meter från stranden och att det framgår av bilder på hemsidan att hotellet inte ligger direkt vid stranden.
Bolaget beklagar den långa transfertiden och menar att avresa från en annan flygplats gjordes på grund av väderförhållanden.